文旅融合背景下湖南入境游发展对策研究

21世纪以来，我国旅游业获得了长足发展。目前我国已是最大的国内旅游市场、最大的出境旅游市场和全球第四的入境旅游市场。入境旅游是旅游大国向旅游强国转换的重要指标，是提升国际竞争力的重要途径。近年来，湖南高度重视文化和旅游工作，坚持把入境旅游业发展作为实施创新引领、开放崛起战略的重要抓手，打造入境旅游业品牌产品，大力开拓入境旅游市场，取得了新突破。

1 湖南入境游发展现状

1.1 发展状况

2018年，湖南省接待入境游客365.1万人，同比增长13.14%，比全国平均水平高出12.6个百分点。旅游创汇收入15.2亿美元，同比增长17.37%。目前，湖南省已形成了以亚洲为主体，以欧美为两翼的入境旅游客源新格局。

在湖南省各市州入境旅游人数排行榜上，共有8市州入境旅游人数超10万人，全省14市州游客人数均在3万人以上。其中长沙市入境游客数最多，接待游客130.37万人，同比微增0.9%。张家界市排名第二，共接待入境游客49.18万人，同比增长15.9%。郴州紧随其后，全市共接待入境游客44.91万人，同比增长21.42%。

增速方面，全省共有6市州游客人数增速在30%以上，其中衡阳市接待人数9.98万人，同比增长122.88%，增速最快。另外，湘西和娄底市入境游客增速也较快，分别为65.08%和48.41%。

2018年，湖南省所辖的14个市州，其旅游外汇收入都在1000万美元以上。其中有4个地区收入超1亿美元。与2017年同期相比，有12市州旅游外汇收入有所增长，仅常德和怀化市旅游外汇收入有所下降。其中长沙市入境旅游收入为6.2亿美元，在湖南省各市州收入排名第一，与2017年同期相比，收入增长了19.99%。排名第二是张家界，累计收入2.44亿美元，同比增长了14.82%。收入排名第三的是郴州市，郴州市入境旅游收入2.07亿美元，同比增长24.2%。

1.2 客源分析

目前，湖南省已基本形成以亚洲为主体，以欧美为两翼，以澳大利亚、非洲和中美洲为重点的入境旅游客源新格局。

韩国是第一大游客来源地，极大地推动了湖南入境旅游市场的发展。近年来,中国和韩国由于相关事件的影响，韩国游客参观湖南规模急剧下降，游客进入湖南在2015—2017年下降了44.3%，年平均下降25.4%，但韩国游客占入境人数的比例仍居湖南省首位。2018年，湖南省加大旅游营销力度，韩国赴湖南旅游人数实现回升，从27.97万人增加到41.33万人，增长47.98%。2019年5月23日，湖南省文化旅游厅与韩国首尔签署协议，促进湖南省长沙市—韩国首尔之间文化旅游特别是促进文化旅游交流与合作。根据协议，湖南省和首尔将进一步加强交流与合作领域，相互推送旅游资源，交换媒体广告资源，建立直接的路线，举办文化旅游节，发展文化创意产业，导游和人才培养等，促进协调发展的两个地方的文化和旅游产业。

2018年，湖南省长沙黄花国际机场，飞往伦敦、法兰克福、莫斯科、悉尼、洛杉矶5条国际航线，入境旅游保持强劲增长。接待入境游客人次，其中英国人次，增长34.21%；德国名游客，增长42.98%；接待俄罗斯游客人次，增长15.38%；美国游客人数达到人次，增长19.66%。

2 湖南入境游发展存在的主要问题

2.1 入境旅游产品较为单一

比如古城旅游，在凤凰古城旅游发展起来后，周边很多县市，如吉首、龙山、古丈、永顺、泸溪等，都一哄而上，相继大力开发古城、古镇游，大众化色彩浓厚，缺乏个性化设计和打造。又比如乡村旅游，许多乡村旅游景点千篇一律。旅游景点开发的旅游项目绝大部分仅限于吸引游客去“爬山、赏花、品果、吃饭”，文化因素在很多乡村旅游规划尤其丢失，从而使它难以给人留下深刻的印象，也使景区变得枯燥和单一，缺乏韵味。

2.2 市场营销渠道效果不佳

随着互联网时代的到来，技术进步和创新已经成为世界旅游业发展的主要动力。如今，人们已经习惯在网上查看旅游目的地的信息，在网上订票、预订酒店、餐馆和其他商务活动。“互联网+旅游”已成为促进旅游产品营销一个重要手段。旅游品牌是一个整体。而湖南省在这方面的差距较大，甚至很多地方内容全面、规范有序的旅游网站都没有。对于“锦绣潇湘”旅游品牌的对外宣传力度还不够。同时，旅游品牌产品较为分散，各市县只注重本地的旅游品牌塑造和宣传，没有站在全省的角度来思考建立统一的旅游品牌问题。此外，品牌形象模糊，旅游品牌缺乏一个标志性的吸引力，缺乏旅游标志性景点的形象传播。

文章来源：《湖南工业职业技术学院学报》 网址: http://www.hngyzyjsxyxb.cn/qikandaodu/2020/1222/594.html